Wir bei Betfinal haben uns selbst dazu verpflichtet, unseren Kunden die beste Wettunterhaltung zu bieten. Sportwetten und Casino-Spiele können eine fantastische und angenehme  Art der Unterhaltung sein und wir tun unser bestes, um sicherzustellen, dass es so bleibt.

Verantwortungsvollen Spielen nehmen wir sehr ernst und empfehlen unseren Kunden das gleiche zu tun, um stets eine positive Erfahrung zu gewährleisten und mögliche Gefährdungen zu vermeiden, bevor sie die Chance haben, zu einem Problem zu werden.

Rules



Einzahlungslimits


Sie können unseren Kundenservice von Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse kontaktieren und unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne bei der Einrichtung von täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungslimitierungen behilflich sein. Senden Sie einfach ein E-Mail entweder an Helpdesk@betfinal.com oder Account@betfinal.com.

Selbstausschluss


Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht mehr verantwortungsvoll spielen können und dringend aktiv werden müssen, dann haben Sie die Möglichkeit sich von Ihrem Konto für eine selbstgewählte Zeitspanne zwischen 6 Monaten und 5 Jahren elbst auszuschließen. Wenn Sie den Wunsch haben einen Selbstausschluss zu beantrage, senden Sie uns einfach eine Nachricht von Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse mit ‘Selbstausschluss’ im Betreff und teilen uns den Zeitraum mit, für welchen der Ausschluss eingerichtet werden soll.

Schutz von Minderjährigen


Im Einklang mit unserer “ab 18” Richtlinie, finden Sie hier einige Schritte die Sie ergreifen können, um Minderjährige zu schützen und zu verhindern, dass sie auf die Betfinal-Website oder zugehörige Informationen zugreifen:

-Lassen Sie Ihr Spielkonto niemals unbeaufsichtigt eingelogged
-Nennen Sie niemandem Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort, Kartendetails oder sonstige empfindliche Daten.
-Speichern Sie das Passwort nicht in Ihrem Internetbrowser
-Nutzen Sie unterschiedliche Computerprofile für sich selbst und Minderjährige
-Nutzen Sie Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder CYBERsitter                                                                                    -Sollten Sie von der Nutzung unserer Seite durch Minderjährige erfahren, teilen Sie uns dieses bitte umgehend mit indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.


Selbsttest


Wenn Sie denken, dass Sie Anzeichen von Spielsucht aufweisen, stellen Sie sich folgende Fragen:

-Haben Sie schonmal Arbeit, Schule oder andere Aufgaben verpasst um zu spielen?
-Spielen Sie aus Langeweile oder weil Sie unglücklich sind?
-Wie fühlen Sie sich, wenn Sie beim spielen Geld verloren haben? Würden Sie weiter spielen wollen?
-Haben Sie schonmal Geld verspielt welches für Rechnungen, Miete, Essen etc. vorgesehen war?
-Fühlen Sie sich schuldig aufgrund der Zeit die Sie fürs Spielen aufbringen?
-Hat Sie schonmal jemand auf die Zeit angesprochen, die Sie zum Spielen aufbringen?
-Würden Sie stehlen, lügen oder verkaufen um Geld zum Spielen zu haben?
-Denken Sie, dass Sie die Konrolle verloren über Ihre Spielausgaben? Wären Sie unglücklich wenn Sie das Geld für andere Dinge ausgeben müssten?
-Entscheiden Sie sich zu spielen anstatt Ihre Zeit mit Freunden und Familie zu verbringen?
-Haben Sie den Drang Verluste durch neue Einsätze wieder zurück zu gewinnen?
-Sorgt Stress dafür, das Sie mehr spielen wollen?
-Macht Spielen Sie unglücklich?

Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit ja beantwortet haben, könnte es sein, dass Sie Anzeichen einer Spielsucht aufweisen und wir empfehlen Ihnen mit unseren Kundenservicemitarbeitern zu sprechen. Alle Kundenservicemitarbeiter bei Betfinal werden regelmäß professionell in der Spielsuchtprävention geschult und weitergebildet.




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Part of the UK based charity Gordon Moody Association, Gambling Therapy is a global online support service for those adversely affected by gambling.

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Men and women sharing their experience, strength and hope with each other to solve their common problem and help others to do the same.

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